Plataforma BSCW

Soporte técnico y plataforma BSCW de apoyo al trabajo colaborativo entre miembros de
Temática: Servicios de Información y Comunicación

a) Soporte de cuentas. Se da soporte a las cuentas actuales en cuanto a recursos disponibles, uso, etc.. Esta
plataforma no admite nuevas cuentas de usuarios.
b) Mantenimiento de la plataforma. Se realiza el mantenimiento preventivo y correctivo de la plataforma, en
cuanto a software de soporte en uso, revisiones, etc..
c) Atención a usuarios. Se atienden las incidencias, consultas y peticiones que se producen en el uso y
funcionamiento normal del servicio.
Aportaciones: